Il raggiungimento di questi obiettivi è determinato da un insieme di attività pianificate tese a garantire il mantenimento ed il miglioramento dei prodotti e servizi forniti per soddisfare le esigenze del cliente in termini di costo, caratteristiche, affidabilità, completezza,termine di consegna.

Essere in accordo con le leggi ed i regolamenti in termini di sicurezza, assicurare la conservazione dell'ambiente ottimizzare i costi e migliorare l'efficienza interna operare con personale qualificato per lo svolgimento delle attività rilevanti pianificazione, controllo e verifica di tutte le attività rilevanti

L'obiettivo, che la direzione si è data, è finalizzare gli sforzi di tutto il personale ad un'attenta gestione delle problematiche legate a qualità del servizio, sicurezza del lavoro e impatto ambientale.

Essere competitivi significa puntare a differenziare le caratteristiche dei propri servizi attraverso una costante ricerca volta al miglioramento continuo dei processi aziendali.